武汉本土直营自培月嫂，直招签约、统一管控，从招聘、体检、上岗到售后全链路直营管理。
月嫂的服务对象是「宝妈 + 新生儿」两个人，工作内容分两条线展开：
新生儿护理 —— 料理婴儿饮食起居：喂奶喂水、洗澡、换尿布与衣物；测量体温、脐带护理，尿布毛巾奶瓶等清洗消毒；观察二便三浴、记录黄疸消退情况；留意皮肤与体温异常，预防尿布疹、鹅口疮等常见问题，发现异常及时提醒并协助就医。
产妇护理 —— 观察产妇身体情况，清洗消毒衣物、协助擦洗身体、照顾饮食；帮助清洗、热敷、按摩乳房，减轻胀痛并指导正确哺乳姿势；合理安排月子饮食、制作营养餐；与产妇沟通、交流育婴心得，兼顾心理疏导。
月嫂按经验与技能分为六个等级（粉钻 / 绿钻 / 黄钻 / 蓝钻 / 紫钻 / 星钻），等级不同、报价不同；服务周期以 26 天为基础档，可按需延长。每个等级的差异点，顾问会在咨询时逐项讲清，按预产期推荐可衔接的档期。
关于月嫂服务最常被问到的几件事。
包含新生儿护理（科学喂养、脐部护理、黄疸与湿疹观察、洗澡抚触、睡眠作息引导）与产妇护理（伤口与恶露观察、乳房护理与开奶指导、月子餐制作、形体恢复指导），并提供每日服务留痕与母婴健康记录。
所有月嫂均为公司直招、独家签约、统一管控，依托自有培训学校做系统化培训，从招聘、体检、上岗到售后全链路直营管理，防止服务断档，不走临时外调。
可以。上户后有 3 天磨合期，磨合期内不满意可更换；服务过程中如遇不适配，也可由专属顾问评估后调整，公司统一为月嫂购买责任险。
新手家庭最常问的其实不是“有没有人”，而是“人从哪里来、是否适合我家、出了问题谁负责”。建议按四步看：一看资料（履历、技能证书、体检报告与服务评价），二看面试（当面聊带娃习惯、月子餐口味、家庭作息是否合拍），三看合同（把档期、服务内容、费用与更换条款写进签署文件），四看磨合（上户后有 3 天磨合期，用于验证月嫂与家庭是否适配）。
炎黄母婴是自培自营平台，不仅撮合人员，也承担准入、匹配、履约管理与售后协同：月嫂由公司直招、独家签约并统一管控，服务链覆盖招聘、体检、上岗、跟进与售后；岗中由区域督导跟踪回访，出现不适配或档期变化，由顾问、合同与档期管理共同承接。
由顾问、合同与档期管理共同处理。实际案例中出现过客户提前生产、先安排其他月嫂顶岗，客户认可后再确认后续人选的做；也出现过宝宝住院等特殊情况，通过沟通维持服务连续性。
指月嫂一线照护之外的七个支撑角色 —— 母婴指导、营养支持、健康顾问、月嫂管理、督导回访、产后康复、售后支持 —— 与月嫂共同服务一个家庭。
不能。月嫂负责日常照护与观察，发现异常会及时提醒并协助就医；涉及诊疗的问题应由正规医疗机构处理。
建议预产期前 2-3 个月咨询，热门档期建议提前 3-6 个月锁定。可直接在线预约，顾问会按预产期匹配档期与报价。
均为签约月嫂，固定为炎黄母婴的客户服务，拒绝临时外调。
每个月嫂的性格、品格及专业技能，公司的监督老师也了如指掌。
为让客户真正无忧，公司统一为月嫂购买责任险。
上户 3 天磨合期内，不满意可更换。
新生儿护理与产妇护理各成体系，每一项都写得出来、查得到、做得到。
生活护理 / 专业指导 / 疾病护理
生活护理 / 乳房护理 / 营养指导 / 心理疏导
一天 16 个时段做什么，全部写清楚、可核验 —— 这就是“看得见的标准”。
起床自我洗漱准备，奶瓶奶具的清洗消毒，准备开水，早餐食材的准备。
体征观察：产妇伤口、乳房观察、恶露、体温监测；宝宝观察：呼吸、尿布、喂养、大便、体温监测。（早餐的制作）
宝妈早餐时间；房间的卫生打扫及通风。
宝宝的喂养需求及护理；臀部、脐部的护理；进行日光浴。
月子餐早点的制作及进餐（水果餐）；午餐的食材准备及搭配。
宝宝早教时间；宝妈乳房的护理疏通。
午餐的制作、进餐；宝宝的喂养。
宝宝洗澡、抚触，口腔、脐部、臀部的护理，皮肤的观察，衣物的清洗及消毒。早教训练、亲子互动；产后恢复操的指导。
宝宝的喂养；午睡时间；下午茶的准备。
下午茶进餐；晚餐的食材准备；宝宝做排气操及喂养护理。
月子餐晚餐的制作；房间通风或者消毒时间。
晚餐进餐时间；次日月子餐的菜单安排；宝宝喂养及护理。
晚饭后的适当运动；婴儿房的整理；爸爸和宝宝的互动时间；晚点的制作。
晚点的进餐时间；宝宝的喂养及护理。
协助产妇洗漱；衣物的清洗；月嫂自己的洗漱；宝宝的喂养及护理观察。
随时指导母乳的喂养及随时观察宝宝的生理需求进行护理；调理宝宝的作息时间。
从第一次咨询到服务结束后的育儿支持，一次服务拆成 12 个节点，有记录、有跟进、可复盘。
顾问先了解预产期、家庭结构、服务区域、预算与服务偏好。
讲清服务内容、等级差异、资费口径与合同要点，先对齐期待。
不只看档期，还结合人员履历、证书、体检与服务评价推荐人选。
视频或到店面试，也可参加月嫂见面会，与候选人当面沟通。
确认人选与档期，完成定金、合同与档期锁定，条款一次讲清。
月嫂一线照护，母婴指导、营养支持、健康顾问、月嫂管理、督导回访、产后康复、售后支持共同参与。
月嫂按合同约定到家或到院服务；合同、保险、背审材料提前备齐。
上户后 3 天磨合期，验证月嫂与家庭的适配度，不适配及时调整。
专业老师指导与电话回访，服务群、工作日志、回访记录沉淀过程信息。
预产期变化、临时顶岗、家庭情况调整，由顾问、合同与档期管理共同承接。
服务结束做回访评价、费用结算，客户可在日志本留下月嫂评语。
售后支持与线上育儿知识咨询；岗后月嫂回公司持续技能拓展训练。
签约月嫂服务后同步享有的四项增值内容，线上线下结合，专家全程在线。
线上线下，亲自把关，互动教学，随时会面。
循环复听，随看随学，专家指导，线上互动。
高级专家，免费咨询，育儿无忧。
预订越早，福利越多。
除月嫂外，集团同步提供育婴师、产康、家政与医院陪护服务，各类目独立成页。
已收录 9 个真实上户服务记录，含服务经过与客户原话。